투미가 업계 최고의 브랜드로 자리잡은 이유는 우월한 기능성과 우수한 디자인, 최고의 품질, 혁신적인 기술 그리고 업계에서 찾아볼 수 없는 뛰어난 서비스에 있다. 간단히 말해 '투미 만한 제품이 없다.' 우리는 이것을 투미의 특별함, TUMI Difference라 부른다. 이 개념은 투미 제품의 모든 세부 사항에 적용된다. TUMI는 표면을 열처리한 가장 조그마한 강철 나사부터 투미 고유의 마모방지 FXT(Fusion Xtra Tensil) 방탄 나일론까지 부품 하나 하나를 중요하게 다룬다. 따라서 TUMI 제품들은 수십 개의 특허, 수천 개의 투미 전용 맞춤 부품들과 최고의 소재로 제작된다.
투미는 30 가지의 투미만의 테스트를 거쳐 세상에 제품을 선보이게 됩니다. 테스트의 종류는 다음과 같습니다:
제품 안전
이염 변색
수분/수분 반발성 변색
발한으로 인한 변색
UV 자외선으로 인한 변색
오일 저항성
클린 어빌리티
마감 접착력
마모 저항
발리 플렉스
강도
늘어짐 강도
찢김 강도
경계선/이음새 강도
충격/오물
수축성
용적 안정성
소금 스프레이
미니-텀블
운영상의 압력
지퍼 교차 강도
지퍼 당김쇠 늘어짐 강도
자연적 사이클
핸들 스트랩 잡아당김
낙하 테스트
텀블 테스트
접이식 핸들 자유 낙하/영향
접이식 핸들 사이클링
마일리지 사이클
필요한 커스텀 테스트
투미의 혁신은 진공 상태에서 창조되지 않습니다. 고객들은 투미가 행하는 모든 일에 영감을 줍니다. 그렇기 때문에 투미는 모든 제품을 실제 일상에서 사용하고 테스트하며, 만져보며 모든 예상되는 시나리오를 적용합니다 - 그리고 궁극적으로 고객의 일상을 개선하거나 합리적으로 만들지 않는 모든 것을 거부합니다. 투미의 모든 제품은 고객이 실제로 문제를 느끼기 전에 이미 해답을 제공하는 제품이기를 바랍니다.
보안은 매우 중요합니다 — 그러나 우리의 목표는 검색대에서 여러분의 시간을 줄여주는 일입니다. TSA 승인 받은 T-Pass®(티패스)의 기술력으로, 스캐너를 지나갈 때 노트북을 여러분의 가방 안에 그대로 넣어둘 수 있습니다 — 이는 여러분이 검색대를 지나갈 때 준비해야 하는 요소를 줄여줍니다.
무선 개인정보 도난의 위험 — 작은 스캐너 하나로 전문가들은 신용카드와 ID에 있는 마그네틱을 통해 여러분의 개인정보를 쉽게 가져갈 수 있습니다 — 이러한 행위는 12초만에 발생하며, 매우 경각심이 필요한 사항으로 발전하고 있습니다.투미의 RFID 방어 ID Lock (아이디락) 소재는 포켓 안감에 사용되어 개인정보가 스캐너를 통해 노출되지 않도록 보호합니다.
투미 Add-a-Bag(애드-어-백) 기술은 쉽고 간단하게 여행자들이 한 손으로 2개 또는 3개의 가방을 이동할 수 있도록 탄생했습니다. 투미 특허의 Add-a-Bag(애드-어-백) 후크는 최대 200 하운드의 하중을 견딜 수 있습니다. 또한, 대부분의 투미 비즈니스 백, 토트백, 백팩은 캐리어 핸들에 가방을 끼울 수 있는 슬리브가 디자인되어 있어 여행자들이 여러 개 아이템을 손쉽게 이동 시킬 수 있도록 돕습니다.
투미 특허의 어깨끈 스트랩을 사용하면 편안하게 이동이 가능합니다. 메탈 고리 조인트가 스트랩에 연결되어 어깨가 움직일 때 가방이 흘러내리지 않도록 돕습니다.
투미는 보고 공부하며 주요한 가치를 최우선으로 봅니다. 투미는 항공학, 자동차 제작, 스포츠웨어 등 세계 최고의 혁신적인 산업분야에서 지속적으로 영감을 받습니다. 투미는 125개 이상의 특허를 보유하고 있으며, 우리의 열정은 투미가 업계를 앞서가는 요인이 됩니다.
투미는 보고 공부하며 주요한 가치를 최우선으로 봅니다. 투미는 항공학, 자동차 제작, 스포츠웨어 등 세계 최고의 혁신적인 산업분야에서 지속적으로 영감을 받습니다. 투미는 125개 이상의 특허를 보유하고 있으며, 우리의 열정은 투미가 업계를 앞서가는 요인이 됩니다.
투미의 고객 서비스는 언제나 고객을 앞서가고 또 따라갑니다. 고객님이 투미를 구매하는 동시에 문제가 생겼을 경우 제품을 수선하고, 부서질 경우 이를 복구합니다. 제품을 잃어버렸을 때, 이를 찾을 수 있도록 돕습니다.
가끔 예상치 못한 일이 어디에서나 발생할 수 있습니다. 투미는 이러한 고객의 예상치못한 상황들을 돕기 위한 전문가로 항상 해답이 있는 서비스를 제공하고 있습니다.
전 세계 260개 이상의 매장을 보유한 투미는, 언제나 여러분을 도울 준비가 되어 있습니다. 매장에서 간편하게 지퍼 교체 등의 서비스를 받을 수 있습니다. 고객님의 시간을 줄여주기 위해 투미는 항상 최선을 다하고 있습니다.